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【苏州管家婆软件】CRM数字化赋能环境检测行业 开辟企业技术创新之路

发布时间:2022-08-03 浏览次数:166次
随着国际社会对碳排放的日趋关注,中国政府和企业也越来越重视环保检测领域,“双碳”问题已经成为了影响中国未来发展的几个主题之一。而作为实现双碳目标的必要配置,环境检测行业的整体发展规模将会呈现持续上升趋势,行业竞争也会愈发激烈。。但在大数据时代下,市场竞争加剧,这种粗放式的增长给企业的业务发展、信息化转型创新,常常带来诸多“烦恼”,特别是来自内部管理的烦恼。

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任我行协同CRM环环境检测方案使企业实现细致化管理,推动企业数字化进程,构建数字化管理体系,提升管理经营效益,实现可持续业绩增长!
该行业的客户量不大,新开相对比较困难,所以要做好客户维护

解决:

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把所有客户经营到每个分类,根据不同分类设置不同的模板,分配不同的客户经理,建立不同的管理机制,精细化管理做客户深耕。

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将客户相关的所有动态关联都记录起来,做到真正的见系统如见面、员工间零交接。关联跟单、关联费用、关联日程、关联联系人等

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控制不同生命周期的客户联系频率,做客户预警提醒,做好老客户的维护来增进客情关系


检测型项目商机跟进流程长、过程中的风险需要把控、否则拉长进度不好交付


解决:

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根据不同类型的项目设置不同的项目信息表、统一规范化存储信息

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使用阶段预警来控制项目阶段的层层推进,按时间维度规范化推进项目流程,启用审批工作流来规避项目中的风险,使项目按时按量完成。

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作为管理者可以通过跟单阶段统计,查看项目有多少正向推进,有多少逆向推进,有多少停滞不前的,直观的分析问题、调整业务推进重心。

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合同的管理:从签订、审批、收款、变更、到期提醒、续签等系统做出明确的记录和提醒


通过系统沉淀的数据,从客户和时间两个维度分析合同总量、金额、及应收未收已收明细,为企业减少坏账风险、提高款项回收率。

业务人员开拓客户商务成本高,对费用管控比较乱,无法精确并分析出明细

解决:

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将公司费用科目分类好并启用不同模板,人员可以快速发起报销,领导也可以随时随地审批,高效化办公。

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系统会针对不同部门、人员、费用类型进行统计汇总,管理者清晰知晓每一分钱的走向

检测项目需要各部门协同,传统纸质签字走流程过程长、沟通成本和时间成本高

解决:

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根据项目中需要用的审批来自定义配置工作流和业务表单,实现多部门多人协同审批、像流水线一样卡在哪里都不行。

外勤人员较多:销售和检测员、对其工作时长和工作真实性无法准确掌控

解决:

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通过布置工作(启用周目标模板规范化填写)、落实工作(每天的日程记录工作进展)、汇报工作(周总结、日总结)来汇报工作结果、领导通过系统检视工作并批注指示、最后启用KPI评估工作结果、和工资挂钩。

管理者通过一个界面就可以直观看到员工每周、每日的工作饱和度及结果呈现,有效做出考评和指导。

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通过外勤签到实时定位打卡、并文字汇报结果,实现系统盯人盯事,透明化提高员工自觉性

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系统汇总沉淀员工工作轨迹,直观显示工作饱和度以及工作能效。


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