器械电商合规∣以千方百剂医疗器械管理系统为核心、驱动企业基于数字化有效实施

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器械电商合规∣以千方百剂医疗器械管理系统为核心、驱动企业基于数字化有效实施

作者:管家婆软件@哲凡软件点击:18 时间:2025-07-17 08:00:15

数字化转型是医疗器械网销合规的必由之路






国家药监局于2025年4月28日发布了《医疗器械网络销售质量管理规范》(以下简称《规范》),又于2025年5月26日发布了关于贯彻实施《规范》有关事项的通知,目前全国多地药监部门、器械行业协会等组织机构在宣贯,将于2025年10月1日起正式施行。


《规范》的出台,标志着国家对医疗器械线上流通的监管进入严肃化、精细化、全程化新阶段。新规对信息真实性、过程可追溯、风险动态防控提出了严苛要求,传统依赖人工台账、分散系统的管理模式已难以为继。千方百剂医疗器械管理系统(ERP) 作为行业领先的专业化工具,其核心价值在于构建一个以数据驱动、流程固化、风险预判的数字化中枢,将法规要求深度嵌入企业经营全链条。


以下方案结合《规范》逐条解读,为企业提供以千方百剂ERP为核心构建合规信息系统的可落地路径。


一、系统基础架构与资质管理模块:实现合规信息展示


《规范》第9、11-14条要求资质信息持续公示、真实准确,服务器境内部署。


1、企业证照中心化配置

在千方百剂中:


•进入 [系统维护] → [本企业证照设置],[基本信息] → [往来单位] → [证照信息]完整录入《医疗器械生产许可证》《医疗器械经营许可证》《二类经营备案凭证》等信息。

•设置证照有效期提醒,到期前30天自动预警,避免超期展示(违反第11条)。

2、自动化资质信息同步与展示

自建官网/小程序或三方平台:通过ERP的接口,将资质电子标识实时同步至网站首页显著位置(需开发对接,确保“持续展示”)。

3、产品信息合规性管控

在商品字典([基本信息] → [商品字典])中强制字段:


•医疗器械注册证号(与药监数据库联网校验)

•适用范围、禁忌症(从说明书原文导入)

系统禁止修改注册证关键字段,变更需走审批流程([GSP管理] → [首营商品审批])。


二、经营过程数字化管理模块:保障全链路可追溯


《规范》第16-19条要求记录网络订单号、运输信息,实现全程追溯。


1、电商订单与ERP集成


•通过中间件(如千方百剂电商数据中台)将电商平台订单(天猫、京东、拼多多等)实时同步至千方百剂,生成 [销售数据],自动关联 “平台订单号” 。

•订单状态(发货/退货)双向同步,避免超卖或漏发。


2、电商订单库存及批次自动分配


通过千方百剂电商对接解决方案实现电商订单流转到千方百剂ERP中自动匹配库存及批次信息,减少人工匹配的操作,极大节约操作人员的时间。


3、电商订单仓库拣货准确高效


千方百剂专门针对电商仓库管理研发的订单管理、面单打印、电票开具、仓库分拣等应用,确保电商订单流转到仓库后的准确和高效的完成出库。


4、出库复核与物流追踪


出库时调用 [销售管理] → [出库复核记录]:

•强制扫描监管码(未扫码商品红色警示)。

•记录发货人、复核人、运输车牌号(第19条)。


对接物流系统(顺丰、京东物流等):

•自动获取运单号并回填至ERP的 [运输记录]


5、退货质量管控流程


销后退货触发 [销后退回通知单] → [退回请验单] → [退回验收记录]:


•验收员在ERP中调取原销售批号,核对产品状况。

•系统自动关联退货原因(如“质量问题”),并锁定同批次库存(第21条)。


三、质量风险控制模块:动态防控安全风险


《规范》第7、21-22条要求建立风险监测机制,及时处置问题产品。

1、风险信息抓取与联动

发现风险商品时,系统自动:

•冻结库存(生成 [商品停售通知单])。

•冻结的库存电商平台单据会出现相应的提示信息,避免误出库。

2、近效期/冷链智能预警

效期管理:[库存管理] → [效期管理] 设置预警规则(如6个月),每天生成待处理清单。


冷链监控:

•在商品档案勾选“冷链品种”,收货时强制填写“到货温度”(超出范围拒收)。

•运输记录关联温湿度设备数据(需硬件对接)。

3、UDI全程追溯

•在 [商品字典] 中维护UDI,实现从入库到销售终端的“一码追溯”。

•药监检查时,快速导出器械质量跟踪记录报表。


四、电商平台协同模块:压实平台责任


《规范》第39-46条要求平台审核资质、监控违规行为。


1、平台内经营者档案管理

在千方百剂中为每个入驻商家建立档案([往来单位]),包含:

•社会信用代码、医疗器械许可证


2、平台内产品资质管理

在千方百剂中管理所有产品的注册证、备案凭证等证照及效期信息,在到期前提示换证,以免过期证照的产品出现在销售数据中


五、体系运行保障模块:确保系统持续合规


《规范》第10、30、47条要求文件管理、应急预案、体系审核。



1、GSP流程在线化

 [GSP系统设置] 中配置企业专属流程:


•例如采购流程:采购订单→收货记录→质量验收→入库单。

•关键节点(如验收签字)强制电子签名(CA认证)。


2、数据安全与灾备

启用 [系统维护] → [数据库备份],每天增量备份,每周全量备份(服务器境内部署)。


模拟系统故障时,可通过任我行数据中台快速恢复(第30条)。


关键模块与传统方式对比表:



六、千方百剂建议



(一)方案实施建议

 01

分阶段上线:



•优先部署资质管理、订单追溯(3周),再推进风险监测、平台协同(6周)。


 02

关键验证点:



•运输记录是否包含“网络订单号+运单号”(第19条)


 03

规避高风险场景:



•未经审批的商品信息无法上架(防第13条违规)

•超经营范围销售时系统锁单(防第42条处罚)


通过以上配置,千方百剂ERP将成为企业网络销售的质量管理中枢,用数字化工具将GSP要求嵌入业务流程,而非事后补救。系统可生成审计追踪日志(如资质变更记录、单据修改痕迹),随时从容接受药监检查。



(二)具体行动建议

 01

立即启动系统评估:



对照《规范》及本方案,梳理现有系统(特别是电商订单管理、资质管理、运输记录模块)的差距。


 02

优先部署中枢模块:



务必确保资质中心化管理与动态同步、网络订单与ERP核心单据(销售单、出库单)的贯通率先上线,这是满足可追溯性(第16、19条)和信息真实性(第11-14条)的基石。


 03

强化系统验证与培训:



上线后需重点验证预警机制有效性(如证照过期是否自动停售)、 数据完整性(如运输记录是否强制关联订单号),并对全员(尤其是客服、仓管、质管)进行“系统化操作”培训,确保数字化流程真正落地。


医疗器械网络销售的合规竞争,本质是质量管理体系数字化成熟度的竞争。以千方百剂ERP为基石,构建敏捷、透明、可自证的数字化中枢系统,是企业在新规时代防范风险、降本增效、赢得未来的战略选择。


[千方百剂方案咨询与具体实施支持联系当地千方百剂授权服务商。可在千方百剂官网查询授权资质http://www.rwxqfbj.com]


结语:
构建以ERP为基石的网销合规护城河


《规范》的落地,绝非简单增加操作环节,而是对企业质量管理体系数字化能力的全面检验。以千方百剂医疗器械管理系统(ERP) 为中枢构建信息系统,其核心价值在于:



从“人防”到“技防”:
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通过系统强制校验(如资质关联订单、UDI追溯)、自动预警(如证照到期、近效期产品)、流程锁定(如超范围销售拦截),将合规要求转化为不可绕过的系统规则,大幅降低人为差错风险(对应《规范》第4、10、16、47条)。

从“事后补”到“实时控”:
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打通电商平台、仓储物流、质量管理的“数据孤岛”,实现资质更新同步、风险信息联动(如药监公告匹配库存)、平台违规巡检自动化,确保风险早发现、早处置(对应《规范》第7、21、41、45条)。

从“合规成本”到“竞争壁垒”:
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完善的数字化追溯体系(订单-出库-运输全链路绑定)、高效的电子化记录(GSP流程在线签批、审计追踪)、可验证的风险防控能力,不仅是应对监管检查的“通行证”,更是赢得客户信任、提升市场声誉的核心资产(对应《规范》第19、22、30、36条)。


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